Тепер, коли ти вже знаєш, що таке UX-аудит і навіщо він потрібен, час розібратися, як саме відбувається цей процес. У цьому гайді ми покажемо, як ми збираємо та аналізуємо дані, оцінюємо інтерфейс за галузевими стандартами, а потім формуємо звіти з рекомендаціями для покращення користувацького досвіду. UX-аудит дозволяє виявити одразу кілька проблем, насамперед пов’язаних із навігацією та юзабіліті. На основі результатів можна внести конкретні зміни, які краще відповідатимуть очікуванням цільової аудиторії.
На щастя, у вашому розпорядженні є багато доступних (і безкоштовних) підручників, курсів і ресурсів, а також безліч книг про UX (просто трохи погугліть). Добре буде розпочати з книги «Don’t Make Me Think» (Не змушуй мене думати) Стіва Круга. Важко назвати «обов’язкові інструменти», якими користуються дизайнери UX, оскільки цей напрямок, прирордно, безперервно розвивається, і те, ui designer вакансії що було популярним рік тому, може застаріти за місяць. Конструкція повинна ефективно передавати необхідну інформацію користувачеві, незалежно від умов навколишнього середовища чи сенсорних здібностей.
UX дизайн зосереджується на функціональності та зручності використання, тоді як UI дизайн акцентує увагу на візуальному оформленні та інтерфейсі. Разом вони створюють цілісні рішення, які відповідають вимогам користувачів і підвищують задоволеність від взаємодії з продуктом. Все це створює супровідний лист прямий взаємозв’язок між діяльністю UX- та UI-дизайнера, поєднуючи їх в одну професію. Вважається, що якщо цю роботу робитимуть різні люди, то це викличе непорозуміння між ними, яке негативно позначиться на підсумковому результаті. Простіше кажучи, UI-дизайнер не зможе перетворити спроектований прототип на реальний макет сайту/програми/додатку саме так, як його бачить UX-дизайнер. Я часто бачу на Dribbble дизайни цільових сторінок, які анімуються, коли користувач прокручує сторінку.
Більше того, дослідження користувачів мінімізує ризик припущень і дає реальне розуміння поведінки користувачів. Цей підхід, що керується даними, дає нам змогу приймати обґрунтовані дизайнерські рішення, визначати можливості для вдосконалення та адаптувати рішення, які відповідають очікуванням користувачів. У світі дизайну користувальницький досвід (UX) стосується того, як людина почувається та взаємодіє з продуктом, системою чи послугою.
Одна з моїх улюблених вправ на кількість – це челендж на 30 кіл. У цьому завданні ви прагнете заповнити якомога більше кіл за 5 хвилин. Спробуйте самі і подивіться, скільки ви можете виконати – ось чистий аркуш. Замість того, щоб зосередитися на якості продукції, сфокусуйтеся на її кількості. Кількісні вправи чудові для творчості, тому що вчать нас, що творчість зводитися до самовираження, а не результату.